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Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si el motivo fue un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Generalmente, puedes esperar recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a entregar el paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos lo recibirás más rápido. Este período incluye el tiempo de tránsito para que recibamos el producto devuelto (5 a 10 días hábiles), el tiempo de procesamiento interno de la devolución (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que toma tu banco en procesar la solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

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